ご注文ガイド
2024/01/24 17:56
Q. どのような写真を何枚送ればいいですか？
A. 絵にしたい写真を5〜6枚ていどお送りください。
絵にするために目や毛のディテールが良く分かるクリアな写真がおすすめです。
背景は描かないので写っていても問題ございません。
Q. 写真はどのように送ればいいですか？
A. ご注文後、担当者より写真に関するメールをお送りしますので、そのメールに返信して写真を添付してください。
チャット機能からお送りいただいても結構です。
Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A. オーダーメイド商品のためキャンセルはご容赦ください。
Q. 納期までどれくらいかかりますか？
A. 写真をお送りいただいてからご納品まで約1カ月いただいております。
お急ぎの場合はお問い合わせください。
Q. 2頭一緒に描いてもらうことはできますか？
A. 複数頭（最大2頭まで）をご希望の場合は、20,000円（税込）の追加料金で承ります。
Q. 修正はできますか？
A. 構図をご確認いただくラフスケッチの段階で2回まで修正いただけます。それ以降の修正はご容赦ください。
Q. 額とマットの色を決めることができません。お任せにすることはできますか？
A. 商品詳細ページより額の色とマットの色の選択を「お任せ」としてください。
